サイトに戻る
問い合わせを行う
問い合わせ対応時間は土日祝を除く、平日の10時〜17時となります。
至急の対応依頼は受け付けておりません。
問い合わせ送信の際は、できるだけ具体的な情報を添えてご連絡頂ければと思います。
(各種ID番号や、該当URL、ユーザー情報など)
情報が曖昧な場合、回答に時間が掛かる場合やご対応ができない場合があります。
また、高圧的、威圧的、問題解決のための運営事務局からの要請に非協力的な態度であると判断した場合は、対応致しかねますのでご了承ください。
以下の中から該当する問題を選択してください
ログインの認証コードが届かない
メールアドレス失効などによりログインが行えない
ヤマト匿名配送の配送トラブル
ピクスペ匿名転送の配送トラブル
不具合、ご要望
メールアドレス
必須
件名
必須
問い合わせ内容
必須
問い合わせ内容の詳細を入力してください。サポートスタッフのメンバーができるだけ早く対応いたします。
文章内にパスワード情報などは記載しないようお願いいたします。
添付ファイル
任意
複数ファイルを選択できます。PNG,JPG,GIFのみ。
サポートの必要
任意
運営事務局からの返信を希望します
サポートが必要な場合はチェックしてください。
確認画面へ
よく読まれているヘルプ記事
決済方法は何がありますか
匿名配送料と送料の違いを教えて下さい
店舗作成から頒布までの流れ
pictSPACEとは何ですか
頒布物の状況を確認したい(ピクスペ匿名転送)
注文に会員登録は必要ですか
匿名配送の送料はいくらに設定すれば良いですか
アクセス解析はどのように行われますか
発送時のトラブルと対応方法について(ヤマト匿名配送)
なぜ送料にもシステム利用料が掛かるのですか
ヘルプセンターへ